Chính Sách Bảo Hành & Sửa Chữa Sản Phẩm Tại Ddreamer Jewelry

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH MIỄN PHÍ

Các sản phẩm trang sức của Ddreamer Silver Jewelry đều được bảo hành đánh sáng làm sạch miễn phí trọn đời. Bạn vui lòng giữ kỹ hoá đơn mua hàng và mang kèm theo sản phẩm đến cửa hàng gần nhất khi cần vệ sinh làm sáng sản phẩm nhé!

Lưu ý: Dịch vụ vệ sinh làm sáng sản phẩm này sẽ giúp làm sạch 60-90% tuỳ vào tình trạng sản phẩm bạn sử dụng.

DỊCH VỤ LÀM MỚI & SỬA CHỮA TRANG SỨC

Ngoài ra, Ddreamer còn có dịch vụ sửa chữa trang sức có tính phí tuỳ vào tình trạng hư hại của món trang sức bạn đã sử dụng ví dụ như: hàn, đính đá, chỉnh lại form dáng sản phẩm, xi vàng trắng - xi bạc - xi màu vàng - xi màu vàng hồng,... Các dịch vụ này chỉ áp dụng đối với sản phẩm mua tại Ddreamer Jewelry (Ddreamer không nhận sản phẩm bên ngoài).

Lưu ý, một số trường hợp Ddreamer xin phép không nhận sửa chữa:

• Các sản phẩm bị hư hỏng biến dạng hoàn toàn.
• Các chi tiết nhỏ, hoạ tiết phụ đính trên sản phẩm bị rơi mất.
• KH không cung cấp đầy đủ chính xác thông tin hoá đơn mua hàng sản phẩm cần sửa chữa.
• Các sản phẩm đính đá đá thiên nhiên/đá hình dáng đặc biệt/xà cừ/ngọc trai/các chi tiết có lớp sơn đen sẽ không nhận bảo hành.

• Vui lòng mang theo hoá đơn mua hàng kèm sản phẩm đến cửa hàng gần nhất để gửi sửa chữa sản phẩm.
• Thời gian nhận sửa chữa sau 15h tất cả các ngày trong tuần.
• Tuỳ tình trạng hư hại của sản phẩm, Ddreamer sẽ mất thời gian từ 7-14 ngày để sửa chữa. Nhân viên tại cửa hàng sẽ tư vấn và báo bạn chi tiết chi phí sửa chữa và hẹn thời gian hoàn thành cho bạn nhé!